随着社会经济的发展和城市化进程的加速,城市居民家庭的独立性、个性化和人口老龄化问题日益突出,居民的休闲、消费和情感寄托方式也呈多元化发展。宠物饲养已经成为城市居民消费的新亮点,宠物产业成为城市经济的组成部分。宠物的饲养量也逐年增加,目前主要分布在城市,特别是大中城市,北京、上海、广州、重庆、武汉已并列成为我国五大宠物城市。
咨询行业分析师指出:我国现阶段大约拥有宠物犬1.5亿只、猫3000万~5000万只,整个宠物产业的直接产值估计在400亿元以上。宠物相关的主要产品和服务包括医疗保舰宠物美容、宠物食品、配种繁育、训练、保险、特技表演、用品用具、宠物书籍、宠物贸易市尝选美表演、宠物药品以及宠物殡葬等,形成了初步的产业链。
宠物医疗是宠物产业中的核心节点。目前在美国宠物行业约600亿美元的市场容量中,宠物医疗占比50%;而我国仅占比整个宠物产业的25%,约150亿元人民币左右,尚处于起步阶段。预计在未来几年内,中国优质的、高端定位的、覆盖宠物服务半径的连锁规模机构将快速发展,而资本和产业资本的介入也将对行业形成重要的支撑作用。
宠物饲养量的增加带动了宠物诊疗业、美容业、服饰业等新兴行业的兴起和发展,宠物产业呈现多种经营的方式,宠物诊疗业作为宠物产业的重要支柱行业,经过近十余年的发展取得了一定成效,据不完全统计,在北京,每个月花在爱猫宠犬身上的费用为300元,仅每年的养犬费用就高达6亿元。但目前我国宠物诊疗业仍处于低水平运行状态,固定资产在1000 万~5000万元的大中型宠物诊疗企业只有10%左右,固定资产在1000万元以下的小型动物诊疗企业占90%。这些企业经济实力不强,技术水平低,资金分散,规模效益不高。
在宠物医疗行业中,宠物医院集宠物疾病的防御、诊疗、宠物保健和宠物美容等为一体,全面化的统一经营管理,能够在市场中以最小的资金投入取得最大的经济效益。宠物医疗行业的各个环节有序完善的发展,为构建宠物饲养和宠物医疗环境的和谐发展提供了重要依据。
目前宠物医疗业在我国还属于一个朝阳行业,不仅专业技术性很强、服务范围也比较广、行业起步较晚但发展较快的特点。更重要的是服务对象对宠物没有正确的语言表达能力,怎样才能让客户满意,这给医护人员也提出了新课题。并且由于我国饲养宠物数量在快速增长,宠物医疗行业逐渐发展起来并且展现出了强势的广阔前景。
据前景预测报告显示,宠物医疗行业未来的发展趋势就是宠物医院连锁,首先就是要树立企业的品牌效益,这样就有益于建立统一经营和规范化的管理模式,全面提高企业的各种服务方式的不断完善化,最终建立属于自己的规范化和品牌化,提高企业的国际市场竞争力和影响力。
随着生活水平的提高,越来越多的人开始养宠物,甚至把宠物当做自己的家庭成员来看待。很多消费者表示,对于那些店员冷脸相对、反应缓慢的商家,他们很少光顾。相反,做为宠物医院,以爱心服务为宗旨,服务于每一只宠物,关心、关爱宠物的身体健康状况,从细节做起,微笑服务,我们相信,宠物能感觉到人的爱心,消费者更能感觉到,自然而然就会经常光顾。引导消费很重要 所谓引导消费,即店家引导消费者,销售创新产品或者消费者非高关心度商品。店家必须想方设法引导消费、创造需求,将消费者脑海中未有的或者潜在的需求转化为现实需求。根据“引导消费”理念,店家应注意引导消费的营销人员首先要知识丰富并应能够占据主动地位;其次要有系统的销售语言,这样才利于客户更快更好的获取信息;最后做为店家还应站在消费者的角度考虑问题,这样才能够让消费者放心、满意。
古语说的好,“独木不成林”,现在的宠物医院也不少,但大多各 自为战,良莠不齐,医疗、美容、活动策划等都不到位,销售情况可见一斑,作为一家宠物医院连锁机构,加强店与店之间的合作,强强联合,互通有无,信息共享,定期举办会诊活动,提高医疗、美容等技术,是这个行业良性发展的必然,也是推动行业走向正规化、专业化的大势所趋。
|
Copyright © 2020 合肥金脑人光电仪器有限责任公司 版权所有 备案号:皖ICP备11004548号-14